“Rosey” es un arreglo grande que incluye rosas rojas y lirios rosados.

En Melody Floral Design, nos esforzamos por brindarles a nuestros clientes las flores más frescas y de la más alta calidad en cada pedido. En el caso de que una flor o color específico solicitado por el cliente no esté disponible debido a disponibilidad estacional, problemas de calidad u otras circunstancias imprevistas, nos reservamos el derecho de sustituirlo por una alternativa comparable de igual o mayor valor.

Si es necesario realizar sustituciones, nuestros floristas experimentados seleccionarán flores que coincidan estrechamente con el estilo, la combinación de colores y la estética general del arreglo original. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para mantener la integridad y la belleza del diseño.

En los casos en que se realice una sustitución, informaremos al cliente vía teléfono o correo electrónico antes de proceder con el pedido. Si no podemos comunicarnos con el cliente para su aprobación dentro de un plazo razonable, procederemos con la sustitución para garantizar la entrega oportuna.

Si el cliente no está satisfecho con la sustitución propuesta, puede solicitar un reembolso o crédito por la parte afectada de su pedido.

Apreciamos su comprensión y flexibilidad al permitirnos crear un arreglo impresionante que cumpla con sus expectativas y al mismo tiempo se adapte a cualquier cambio inesperado en la disponibilidad de flores. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.